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작성자 꼼에스타 (ip:)
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  • 작성일 2021-01-04
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  • 조회수 7
♡고객님 안녕하세요 문의글에 답변 드리겠습니다. 그 제품은 온라인상에서 판매하지는 않지만 꼼에스타 오리지널 디자인이 맞습니다. 오늘(월) 제작에 들어갔으므로 다음주 전까지는 실제품 확인을 위해서 꼼에스타 하남점으로 방문 해주실수 있는지 고객님께 연락 드리도록 하겠습니다.감사합니다_comesta gioielli
[ Original Message ]

안녕하세요. 약 6년 전 롯데백화점 본점의 꼼에스타 매장에서 진주 목걸이를 구매했어요.

그 이후로 꼼에스타 브랜드를 좋아하게 돼서 주변에 결혼한 친구들이 출산을 하면 아이와 엄마 세트로 선물을 꼼에스타에서 꼭 구매해서 주곤 했는데요,

이 제품은 사라진 것 같지만..아주 아껴가면서 착용하곤 했는데 그 목걸이를 1년 전에 그만 잃어버리고 말았어요.

그 후로 계속 꼼에스타 브랜드 홈페이지도 가보고 매장도 가보았지만 다시 같은 목걸이를 만들지는 않으시는 것 같더라고요.

그런데 저에게 정말 뜻이 깊은 목걸이라..재구매나 커스텀 제작이 가능할지 너무 간절히 문의 드려보고 싶은데요,

혹시 목걸이 디자인팀이나 제작팀과 직접 연락을 취할 수 있는 방법이 있다면 제게 그분들의 메일 주소를 부탁드려도 될까요?


그 목걸이가 끊어져도 본점에서 몇 번이나 수선을 받아가면서까지 착용할 정도로 제게 뜻이 깊은 목걸이라서요, 

다 말씀드릴 수는 없지만 꼭 다시 구매해야 하는 사정이 있어요.


첨부한 사진에 보시는 것처럼 14k 금에 아주 작은 물방울 모양의 진주가 달려 있는 목걸이었고요, 

길이는 수선을 몇 번 하고 늘려서 53cm 정도쯤 되었고 매장에서 친절하시게도 길이 조절 할 수 있는 고리도 2-3개 달아주셨었어요. 

도와주시면 정말 정말 감사할 것 같습니다.


제 메일 주소는 jeankang.dev@gmail.com 이에요. 감사합니다!

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